Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH

(1) 1) Durch die Nutzung der Webseite von 4 Elephants Skincare, einer Marke der Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH, (www.4elephants-skincare.com) und durch die Bestellung von Produkten im 4 ELEPHANTS Skincare Webshop, erklärt sich der Vertragspartner mit den nachfolgend angeführten AGBs einverstanden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Sitz bzw. Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt innerhalb der 28 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** erbringt die Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen dem Vertragspartner und **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** mit Sitz in der **Rosenberggasse 1, 8010 Graz, Österreich**, E-Mail: **shop@4elephants-skincare.com**, www.4elephants-skincare.com.

Die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website www.4elephants-skincare.com abgerufen und ausgedruckt werden.

2. VERTRAGSSCHLUSS

(1) Vertragspartner ist **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH**, **Rosenberggasse 1, 8010 Graz** (nachfolgend kurz: „**Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH**“ genannt).

(2) Die Darstellung und Präsentation der Produkte auf der Webseite bzw. im Webshop stellt noch kein verbindliches Angebot von **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Webshop Waren zu bestellen.

(3) Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

(4) Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang durch eine automatisch generierte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir die Bestellung erhalten haben, eine sogenannte Eingangsbestätigung, vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Daten der Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten werden für die weitere interne Verwendung zur Abwicklung der Bestellung gespeichert.

Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Der gültige Kaufvertrag entsteht erst durch die Annahme des Angebotes, welche gesondert und ausdrücklich erklärt werden kann oder durch eine an den Kunden zugehende Versandbestätigung seitens **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** ausgelöst wird. Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für unseren Kunden über den Webshop aber nicht zugänglich. Wenn der Kunde den Vertragstext haben möchte, so kann er diesen selbst abspeichern und/oder ausdrucken, da ihm die gesamten Vertragsdetails im Zuge des Bestellvorganges per Email zugesandt werden.

(5) Im dem Fall, dass die Bestellung des Kunden aufgrund Nichtverfügbarkeit der Ware oder anderer in Betracht kommender Gründe nicht durchgeführt werden kann, so wird **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** den Kunden umgehend darüber informieren.

(6) **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurücktreten zu dürfen, sofern dieser aufgrund fehlerhafter Angaben wie Druck- oder Schreibfehler auf der **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** Webseite zustande gekommen sind.

(7) Die Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes gilt solange der Vorrat reicht. Für den Fall, dass Zulieferer von **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** ihrer vertraglichen Verpflichtung zur Lieferung von Waren nicht nachkommen und dies in weiterer Folge dazu führt, dass **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** ein Produkt nicht liefern kann, so behält sich **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** verpflichtet sich, den Kunden darüber umgehend zu informieren. Bereits getätigte Zahlungen des Kunden werden sodann innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag an den Kunden rücküberwiesen oder auf Wunsch des Kunden für alternative Bestellungen angerechnet.

3. LIEFERUNG, LIEFERBEDINGUNGEN, LIEFERKOSTEN

(1) Geliefert wird, soweit nicht schriftlich anderes vereinbart wurde, ab Lager an die vom Kunden angegebene Adresse. Ist der Kunde Verbraucher, so trägt das Versandrisiko ausschließlich **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH**. Ist der Kunde hingegen Unternehmer, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** die Sache dem Logistikpartner, oder den sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen übergeben bzw. ausgeliefert hat.

(2) Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Geringfügige Lieferfristüberschreitungen hat der Vertragspartner zu akzeptieren, ohne dass ihm ein Schadenersatzanspruch oder ein Rücktrittsrecht zusteht.

(3) Die Lieferkosten trägt unser Vertragspartner, sofern nicht anderes vereinbart wurde. **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** liefert derzeit in alle Länder der europäischen Union.

4. ZAHLUNGSARTEN UND PREISE

(1) Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten:

- PayPal

- Kreditkarte (VISA oder Master Card oder American Express) oder

- ApplePay

Bei Bezahlung über die Zahlungsart „Zahlung per PayPal“ erfolgt eine Abtretung der Kaufpreisforderung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“). Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an PayPal übermittelt. Zum Zwecke der eigenen Bonitätsprüfung übermittelt PayPal Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Wahrscheinlichkeits- bzw. Score - Werte), in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Mit der Auswahl der genannten Zahlungsart erklärt der Kunde sich mit der Übermittlung der Daten an PayPal sowie der Durchführung von Bonitätsprüfungen einverstanden. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen von PayPal zu entnehmen, die Sie hier abrufen können.

(2) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten.

[...]

Ende der Widerrufsbelehrung

12. TRANSPORTSCHÄDEN

(1) Sollten unsere Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert worden sein, so reklamieren Sie solche Fehler bitte umgehend beim Zusteller und nehmen mit ihm Kontakt auf.

(2) Die nicht umgehend erfolgte Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die Gewährleistungsansprüche keine Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, eigene Ansprüche geltend zu machen gegenüber dem Zusteller.

13. PRODUKTHAFTUNG FÜR UNTERNEHMER

Allfällige Regressforderungen, die aus dem Titel „Produkthaftung“ iSd PHG gegen uns gestellt werden, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

14. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsstelle der EU zu wenden. Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU hat die Europäische Kommission diese Internet-Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmen und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: (auch über Startseite verfügbar machen) http://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Plattform soll es Verbrauchern und Händlern ermöglichen, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online Dienstleistungsverträgen einfach, effizient, schnell und außergerichtlich beizulegen.

Wir präferieren jedoch den direkten und persönlichen Weg und die direkte Klärung Ihrer Anliegen und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Wir bitten Sie im gegebenen Fall um Kontaktaufnahme und Übermittlung Ihrer Beschwerde an: **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** unter **shop@4elephants-skincare.com**.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Es gilt das österreichisches materielles Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 Sofern zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem der Vertragspartner seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, günstigere Bestimmungen vorsehen, gelten diese zugunsten des Verbrauchers.

(2) Wenn der Vertragspartner Unternehmer ist, wird als Gerichtsstand das für den Sitz von **Dr. Ulrike Pilger Skin Lab GmbH** sachlich und örtlich zuständige Gericht vereinbart.